
Navigaatio
- Pelitarjonta ja Pelikokemukset
- Maksumenetelmät sekä Maksut
- Bonukset & Promootiot
- Suojaus sekä Lisensointi
- Tuki ja Apu
Olemme yhdessä kehittäneet pelialustan, joka yhdistää erinomaisen teknologian, monipuolisen pelitarjonnan ja asiakaskeskeisen palvelukokonaisuuden. MonsterWin kasino mahdollistaa asiakkaillemme erityisen pelikokemuksen, jossa kaikki pelisessio tulee tehty tuottamaan eniten ajanvietettä & tunnelmaa.
Pelivalinta sekä Pelielämykset
Pelialustamme tarjoaa enemmän kuin 3000 erilaista peliohjelmaa alan parhailta pelikehittäjiltä. Olemme solmineet yhteistyösuhteita alan arvostettujen tuottajien kanssa varmistaaksemme, niin että pelaajamme voivat käyttää hyödyntämään viimeisimmät ja parhaat peliohjelmistot markkinoilla. Tarjontamme ulottuu perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeleihin, pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Pelialustamme hyödyntää HTML5-teknologiaa, joka mahdollistaa katkeamattoman pelaamiskokemuksen eri laitteilla. Pelit latautuvat hetkessä, ja kuvalaatu pysyy erinomainen yhtä lailla tietokoneella, tablet-laitteella sekä mobiililaitteilla. Olemme huolellisesti kehittäneet käyttöliittymän niin, että liikkuminen pelisisältöjen ympärillä tapahtuu luontevaa sekä ongelmatonta.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-automaatit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys MonsterWin-alustalla
Live-kasinomme on rakennettu korkeatasoisiin pelituotantotiloihin, joista aidot krupieerit liikuttavat rulettia, antavat kortteja sekä tuottavat aitouden tuntu kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelit lähetetään Full HD -tarkkuudella, & pelaajat kykenevät kommunikoimaan live-jakajien yhteydessä välittömästi chat-järjestelmän välityksellä.
Maksutavat ja Siirrot
Talletukset & nostot ovat pelin pohja, & me olemme tehneet tämän prosesseista mahdollisimman helppoja ja suojattuja. Mahdollistamme laajaa valikoimaa maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen asiakkaita mahdollisimman hyvin hyvällä tavalla.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot ripeisiin siirtoihin ja rahannostoihin
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin maksuihin
- E-lompakot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä haluaville pelaajille
Todistettu tosiasia: Trustly-transaktiot käsitellään keskimäärin 2-4 minuutissa, mikä seikka luo niistä yhden vikkelimmistä maksumenetelmistä nettikasinoilla Euroopassa. Tämä on selkeästi todistettu monissa riippumattomissa selvityksissä sekä maksuliikenne-tutkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 minuuttia |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kk | 1-3 arkipäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 pankkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Vapaa | 15-60 minuutin sisällä |
Edut sekä Kampanjat
Bonuskokonaisuus on kehitetty hyödyttämään niin tuoreet kuin uskolliset pelaajamme. Mahdollistamme edullisia tervetuliaisbonuksia, mitkä luovat pelaajille merkittävän etukäteen aloittaessaan pelielämyksensä kanssamme.
VIP-ohjelmamme Jäsentely
VIP-ohjelmasisältömme koostuu viiden eri portaasta, joista kustakin kukin mahdollistaa tuoreita palkintoja sekä palkintoja. Käyttäjät saavat kanta-asiakaspisteitä kaikista panoksesta, & nämä bonuspisteet on mahdollista muuttaa käteiseksi taikka lunastaa erityisten promootioiden avaamiseen. Korkein VIP-taso mahdollistaa henkilökohtaisen tilimanagerin, ripeämmät nostot ja erityiset kilpailut.
- Pronssi: Pohjustusedut, viikottaiset reload-lisäykset 25%, kertymäkerroin 1x
- Hopea: Kuukausittainen cashback 10%, pistekerroin 1.5x, priorisoitu asiakaspalvelu
- Kulta: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset freespin-kierrokset
- Erikoistaso: Cashback 20%, pistekerroin 3x, dedikoidtu asiakaspäällikkö
- Timanttitaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, eksklusiiviset turnaukset, yksilölliset edut
Turvallisuus sekä Lisenssi
Toimimme kokonaan lain puitteissa Maltan peliviranomaisen (MGA) vahvistaman lisenssin alla. Kyseinen toimilupa muodostaa yhtä arvostetuimmista koko pelialalla, sekä se asettaa vaatimukseksi tiukkoja vaatimuksia vastuulliselle pelaamiselle, rahapelaamiseen kytkeytyvien rikosoikeudellisten tekojen estämiselle sekä pelaajien rahojen säilyttämiselle.
Jokainen datansiirtomme tulee salattu 256-bittisellä SSL-suojausmenetelmällä, joka järjestelmä edustaa sama tekninen ratkaisu, mitä pankkisektori hyödyntävät. Käyttäjien tunnistetiedot sekä rahatransaktiot säilötään varmennettuihin, jaettuihin palvelinjärjestelmiin, mihin käyttöoikeus on rajoitettu vain vain valtuutetuille tiimimme jäsenille.
Asiakaspalvelu sekä Asiakastuki
Tukitiimimme on aina saatavilla koko 24/7 Suomessa. Annamme tukea 3:n eri väylän kautta: live-chat-toiminnon, sähköpostituen ja soitettavan tuen. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa pysyy alle 2 minuutin, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki mahdolliset ongelmat ensimmäisessä kontaktissa.
Me olemme kehittäneet tämän lisäksi kattavan UKK-palstan, joka kokonaisuus pitää sisällään vastaukset enemmän kuin 150 tavallisimpaan ongelmakohtaan. Tämä osio tulee kategorisoitu selkeisiin luokkiin, joten pelaajat saavat tarvitsemansa informaation ripeästi tarvitsematta, niin että asiakkaan tarvitsee kontaktoida avunantoihin.
Käyttäjien kommentit edustaa yritykselle ensiarvoisen merkittävää. Järjestämme toistuvasti palautekyselyitä & viilaamme palveluitamme jatkuvasti pelaajien vaatimusten perusteella. Jokainen kommentti käsitellään vastaanotetaan henkilökohtaisesti, & toteutamme parannuksia vauhdikkaalla tahdilla.


